Chính sách Bảo Hành

www.raytruotgiamchandtc.com luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Do đó, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trờ ngại nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận được chính sách hậu mãi thỏa đáng.

30-10-2017

Chính sách bảo hành tại raytruotgiamchandtc.com

- Thời hạn bảo hành:

Tùy theo sản phẩm mà chúng tôi cam kết thời gian bảo hành và có thỏa thuận riêng

Đối với tất cả sản phẩm mang thương hiệu DTC, chúng tôi cam kết với chính sách Bảo Hành Trọn đời - kể từ ngày mua sản phẩm.

- Những trường hợp được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

· Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng), có tem bảo hành và phiếu bảo hành của cửa hàng (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).

· Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của cửa hàng với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

· Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng, catalogue đi kèm (nếu có)

· Sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất.

- Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành miễn phí:

· Thiết bị hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao thiết bị.

· Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của raytruotgiamchandtc.com hoặc tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác.

· Thiết bị đã bị cháy nổ, rơi vỡ, va đập, trầy xước,...

· Hư hỏng do thiên tai, ẩm ướt, hoen gỉ, côn trùng xâm nhập hoặc con người làm hỏng.

· Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

· Các phụ kiện tự hao mòn trong quá trình sử dụng: lò xo, pit-ton,..

· Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi nơi khác không phải là nhân viên công ty

- Địa điểm bảo hành: khách hàng vui lòng liên hệ